HELPING PEOPLE ACHIEVE GOALS

Затрагивая тему эмоционального интеллекта, прежде всего, важно сказать, что термин эмоциональный интеллект (ЭИ) был введен американскими психологами П. Саловеем, Дж. Майером и Д. Карузо в конце 20 века. Во-первых, в научном смысле – это способность, когда мы рождаемся с некоторыми предрасположенностями, и каждая способность, ЭИ может развиваться. Поэтому, хороший момент, что в какой момент жизни мы не начали бы развивать ЭИ, мы его может развить. И в целом в ЭИ можно развиваться бесконечно, сам Давид Карузо говорил, что он не считает себя выдающимся экспертом в области ЭИ. Вторая важная вещь, ЭИ - это интеллектуальная способность. ЭИ не равен IQ , нет связи между ними. Безусловно, чем лучше мы развиты, тем у нас лучше возможность для развития ЭИ. При кажущейся простоте, структура ЭИ не такая простая. 4 компонента – как 4 отдельные способности, компоненты внутри структуры ЭИ. Смысл каждой из этих ветвей: I.             ...

  Мне часто приходится работать с клиентами на тему развития эмоционального интеллекта и управления эмоциями в коммуникациях с подчиненными и партнерами.   А ведь тема эмоционального интеллекта востребована и интересна сегодня как никогда, поэтому я решила поделиться с вами в своих следующих статьях основами эмоционального интеллекта и его применением в разных сферах жизни, работы, бизнеса. Предлагаю начать с личных отношений, где тема эмоционального интеллекта (ЭИ) затрагивает всех нас…   Сегодня очень непопулярно и неполиткорректна тема о различиях между людьми, тем более о различиях между мужчинами и женщинами. Но эти различия есть, и они касаются эмоциональной конституции, которая у мужчины и женщины устроена по-разному. В чём же заключается проблема?   Женщина исходит из того, что мужская эмоциональная конституция подобна её. Поэтому часто она не может построить с мужчиной отношения, так как его реакции кажутся ей неадекватными. То же самое происхо...

Средний человек работает на 50 % или меньше своего потенциала. Это означает, что наибольшее улучшение результатов может быть достигнуто за счет раскрытия и использования скрытого потенциала среднего человека, который находится в вашем подчинении. Топ-менеджеры - это те, кто может создать среду, в которой достигается пик производительности. Для этого необходимо одновременно задействовать все известные мотиваторы и устранить демотиваторы, которые тормозят работу. Самые лучшие организации гораздо более продуктивны и прибыльны, чем средние организации в той же отрасли. Эти организации характеризуются как "отличное место для работы". Они также характеризуются как "высокодоверительная" среда, в которой люди чувствуют потрясающее отношение к себе и своей работе. Поделюсь с вами самыми важными идеями, которые когда-либо были открыты, чтобы помочь вам создать свою собственную среду высокого доверия, в которой каждый день будет достигаться пик производительности. Созд...

Продолжаем тему выступлений и коммуникаций. Сегодня поделюсь с вами, как отвечать на сложные вопросы в деловой коммуникации. Это вопросы могут прилетать от босса, партнеров, сотрудников, клиентов и т.д. Есть много разных способов ответить на такие вопросы, и при этом не сказать ничего такого, что вам не хотелось бы говорить. Но первое, с чего нужно начать – осознать, что вопрос задают не вас! Если вы- руководитель, лидер – то вопрос этот не к вам! Даже если вам кричат, что обращаются лично к вам и называют по имени – это вопрос не к вам как личности. Это вопрос к функции, которую вы выполняете. Отделите личность от функции. Стрела летит не в вас, а в табличку с вашей должностью. Как только вы осознаете это, вам будет гораздо проще находить идеальные варианты ответов. Вы сможете выключить эмоции, и включить разум. А следующим этапом уже можно искать подходящий ответ. Не существует единой схемы работы со сложными вопросами, они слишком разные, как и люди, которые их задают, да ...